Yleiset ostoehdot

Voimassa 1.12.2017 alkaen

 

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Black Beauty Oy 2824043-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tilaukset tehdään tilaushetkellä voimassa olevien hintojen mukaan.

Black Beauty Oy ei ole korvausvelvollinen, jos tuotteet on myyty loppuun tai jos verkkosivustolla on kuva- tai painovirheitä, virheellisiä hintoja tai virheellisiä tietoja tuotteen varastotilanteesta. Black Beauty Oy:llä on oikeus korjata mitä tahansa tällaisia virheitä sekä koska tahansa muuttaa tai päivittää tietoja. Jos asiakkaan tilaamalle tuotteelle on ilmoitettu virheellinen hinta, Black Beauty Oy luonnollisesti ilmoittaa asiasta asiakkaalle ja odottaa, että asiakas hyväksyy korjatun hinnan ennen kuin Black Beauty Oy jatkaa tilausprosessia.

 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.blackbeauty.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

 

Maksutavat

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

 

Toimitusaika

Postitamme tuotteita viikon jokaisena arkipäivänä. Kaikki verkkokaupan tuotteet ovat varastossa, joten pystymme toimittamaan tilaukset nopeasti asiakkaille.

 

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut ovat 5,90 e (sis.alv) ja ne sisältävät posti- ja pakkauskulut. Yli 100,- e tilauksissa tarjoamme ilmaisen toimituksen.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautus on asiakkaalle ilmainen. Kun palautus on hyväksytty palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen, palautetut tuotteet hyvitetään sillä maksutavalla, jolla asiakas on maksanut tilauksen.

Jos haluat vaihtaa tuotteen, palautat epäsopivan tuotteen ja teet vaihdettavasta tuotteesta uuden tilauksen verkkokaupassamme. Vaihtotilaus käsitellään uuden tilauksen tavoin ja se tulee maksaa erikseen.

 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa tai viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@blackbeauty.fi.

 

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Black Beauty Oy käsittelee kaikki asiakastiedot luottamuksellisesti. Black Beauty Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmansille osapuolille.